Помощь
написал фамилию мамы, сделал фото свидетельства о браке т.к там указана её девичья фамилия.(в паспорте не указана)
пришёл отказ.
Цитата
Мы отклонили Ваш запрос на изменение или добавление девичьей фамилии Вашей матери в настройки счета. Данные Вашего счета не были обновлены. Мы безвозвратно удалили сканы документов, которые Вы прислали.
Причина отказа:
Вы прислали скан, который не является документом, удостоверяющим личность. Пожалуйста, подготовьте соответствующую копию и сделайте запрос на изменение девичьей фамилии матери еще раз.
Причина отказа:
Вы прислали скан, который не является документом, удостоверяющим личность. Пожалуйста, подготовьте соответствующую копию и сделайте запрос на изменение девичьей фамилии матери еще раз.
думаю ок. всё же хотят копию паспорта.
пожалуйста. делаю два фото маминого паспорта + решил одно фото свидетельства о браке всё же добавить( на всякий случай что ли )
пришёл отказ.
Цитата
Мы отклонили Ваш запрос на изменение или добавление девичьей фамилии Вашей матери в настройки счета. Данные Вашего счета не были обновлены. Мы безвозвратно удалили сканы документов, которые Вы прислали.
Причина отказа:
В присланном скане документа указаны данные, которые не соответствуют зарегистрированным на Aukro.ua. Пожалуйста, пришлите верную копию, либо исправьте личные данные в настройках Aukro счета.
Причина отказа:
В присланном скане документа указаны данные, которые не соответствуют зарегистрированным на Aukro.ua. Пожалуйста, пришлите верную копию, либо исправьте личные данные в настройках Aukro счета.
сейчас посмотрел форму.
в ФИО не указал отчество.
подал запрос о редактировании.
теперь вопрос - где я делаю ошибки ?
может им надо мой скан паспорта ?
может надо не фоткать а сканить ( разницы конечно не вижу )
может надо сканировать мамин в паспорт в том месте где указана девичья фамилия что является абсурдом т.к в паспорте нет девичьей фамилии
спасибо большое за внимание.
если поможете буду очень благодарен)
Сергей
